Ersin Ö. Teşekkür Mesajı

Sorun giderildi. İlginiz için teşekkürler hb

Hepsiburada.com Bozuk Ürün İade Alınmadı!!

Ersin Ö. |

14.12.2015 tarihinde satın aldığım Belkin 'Tunecast' 'Transmitter' Auto Live cihazın bozuk çıkması üzerine iade ettim. Ancak firma iadeyi kabul etmeyerek kargoyla kargo ücretini de tarafıma ödeterek ürünü geri gönderdi. Defalarca firmayla iletişim kurmaya çalıştım ancak sorunuma herhangi bir çözüm bulamadı. Kolay iade garantisi diye reklam yapan firmanın bu konudaki duyarsızlığı beni hayrete düşürdü. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin Ö.
    09 Temmuz
    15:32

    Sorun giderildi. İlginiz için teşekkürler hb

  • 29 Aralık
    13:37

    Sayın Ersin Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UEK-672-51003 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri