13 Şubat 2014

Hepsiburada.com Bozuk Ürün Gönderdi.

16 ocak 2014 te Sony marka XMGTR3301D model mono amfi sipariş ettim, ürün 1 hafta içinde ev adresime ulaşmış ve ailem teslim almış. Ancak yurt dışında olduğumdan dolayı 1 hafta önce yaşadığım şehre ulaştım ve dün de montaja gittim amfi bağlandı ama biraz ses açınca kendisini korumaya alıyor ve teyp kapatıp açmadan düzelmiyor.

Hepsiburada.com ile iletişime geçtim teslimden sonra 7 gün içinde iade edebilirdiniz. Ürünü iade almayız Sony servisi ile iletişime geçin dediler. Polatlı Sony servisi ile iletişime geçtim biz burada amfi tamiri yapmıyoruz Ankara'ya gönderin dediler. Ancak benim amfiye ödediğim para boşa gitmiş oldu. Çünkü bana bozuk ürün gönderdiler ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar.

Ahmet 69 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Ahmet B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ORJ-906-51417 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön