22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Bir Türlü Yapılmayan İade...

13 Eylül, evet evet 13 Eylül yani tam 40 gün önce verdiğim siparişin gelmesini bekleyişim 30. günün sonunda sona erdi. Teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde 2 aynayı 30 günde üreten becerikli Hepsiburada tedarikçisinin yanlış ürün gönderdiğini fark ettim. Ertesi gün yani 11 Ekim'de yanlış gönderilen ürünü Hepsiburada.com'dan aldığım gönderi kodu ile yolladım. 10 gündür iadem ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Hadi siparişin gecikmesi tedarikçiyle ilgili diyelim, ya altı üstü bir iade işleminin 10 gün sürmesinin ne gibi bir sebebi olabilir yahu?
Derhal iademin yapılmasını istiyorum.

Fatih 69 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Fatih E. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SDF-948-10107 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön