Hepsiburada.com Bir Türlü Temin Edilip Teslim Edilemeyen Ürünler!

Bikem E. |

3 hafta önce bir Philips el blenderini uygun fiyatla internet sitelerinde bulup ısmarladım, anında kartımdan tahsilat yapıldı ama 3 haftadır, kendilerine gönderdiğim 3 e-mail+yaptığım aramalara rağmen hala "ürün üretici firmadan bekleniyor" yanıtlar: "aksilik için özür dileriz, tedarik sürecini hızlandıracağız," ama hızlanan bir süreç ya da yapılan teslimat yok. Otomasyon geri dönüş değil, ürünümü istiyorum!

Tedarik edemediğiniz ürün neden satışta? Sıkıntı varsa neden karttan hemen tahsilat yapıyorsunuz? Provizyon lafını duydunuz mu? İndirimde aldığım, ödemesini yaptığım+tedarik edemediğiniz ürünü şimdi bana iptal ettirip daha yüksek fiyata birşey almamı zorlarsanız, ne avantajı var sizle çalışmanın?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    14:46

    Sayın Bikem E,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz.
    Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş,
    söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 28 Mart
    14:00

    Sayın Bikem E,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx