25 Mart 2015

Hepsiburada.com Bir Türlü Tedarik Edilemeyen Kalemler.

12 Mart 2015 günü sipariş ettiğim kalemler bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Ürünün tedarikçiden tedarik edilemediği söyleniyor ve gönderilmiyor ama aynı ürün kesintisiz bir şekilde ve halen satılmaya devam ediliyor. İnsanın aklına 2 soru geliyor.

1) Neden 3 gün içinde tedarik edileceği söylenen kalemleri tedarik edemediğiniz halde satmaya devam ediyorsunuz
2) Yoksa başkalarına tedarik ediyorsunuz da bana mı edemiyorsunuz?

Bana sunulan seçenekleri kabul etmiyorum çünkü iş yerimde bu kalemleri kullanıyoruz ve farklı bir kalem kullanmak istemiyoruz. İade de istemiyorum çünkü orada burada kalem aramak istemiyorum. Ayrıca 12 gün boş yere mi bekledim ben?

Mustafa 129 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Mart 2015

    15. gün tarafıma ulaştı...

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi25 Mart 2015

    Sayın Mustafa B. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan AQH-417-20790 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön