14 Mart 2014

Hepsiburada.com Bir Türlü Kargoya Verilemeyen Ürün.

Hepsiburada.com üzerinden ilk alışverişimi yaptım yaklaşık 3 gün önce. 10 Mart'ı 11e bağlayan gece verdim siparişi. 24 saat hızlı gönderi yazıyordu. Aradım sordum 12'sinde vereceklerini söylediler. Aynı zamanda 12'sinde ürünün sayfasında o güne özel sipariş verirseniz İstanbul içi aynı gün saat 22'ye kadar evinizde olur yazıyordu.

Bugün ayın 13ü ve benden sonra ürünü alanlar muhtemelen ürünü kullanmaya başladılar. Bütün gün aradım ama müşteri hizmetleri de başından savıyor. Sağ olsun bir erkek arkadaş ürün kargoya verilmiş sisteme birazdan düşer dedi kapattı. Bir saat sonra aradığımda öyle bir şey yok dendi. Sabahtan beri daha doğrusu 3 gündür bununla uğraşıyorum ama hala sonuç yok. Ürün bir türlü kargoya verilemiyor, aciliyetini sayısız kere belirtmeme rağmen.

Doruk 55 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Mart 2014

    Sayın Doruk İ, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NGX-690-27250 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön