Hepsiburada.com Bir Türlü Kargolanmayan Ürün...

Özcan Ç. |

09.08.2016 tarihinde 70440643 sipariş numarası ile Eınhell Dalgıç Pompa aldım, alırken 16.08.16 tarihinde kargolanacak dendi tamam sıkıntı yok. 16'sında baktığımda ürün tedarik edilmiş görünüyor. O zamandan bu zamana yani 16-22 arasında 5-6 defa aradım mesaj attım her seferinde depoya bildiriyoruz acil dönecekler ama hala bir şey yok.

Bu saatten sonra benim için ciddiyetini yitirmiş bir firmadır. Eınhell Dalgıç Pompa Bg-Sp 550 If (0100.41.704.61) 09.08.2016 tarihinde 70440643 sipariş no.lu ürünü satın aldım.Hala paketlenme aşamasında görünüyor. Ürün ile ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini defalarca talep ettim ancak dönüş olmadı. Biriminiz tarafından bilgi verilmesi mümkün müdür.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    18:14

    Sayın Özcan Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HKS-425-60855 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri