20 Ocak 2014

Hepsiburada.com Bir Siparişe Karşılık Dört Kez Ücret Çekimi

11 ocakta 1 adet ütü sipariş verdim. Sipariş verirken 3-4 defa hata verdi. sonunda 1 adet siparişiniz alındı yazdı. Birkaç gün kontrol ettim 1 adet siparişiniz üretici firmadan bek. Yazısı gördüm. İnt. üzerinden Kredi kartı hesabıma baktığımda 2 tanesi hesaptan çekilmiş, 2 tanesi bekleyen provizyonda olmak üzere 4 adet çekim yapılmış 1 adet iade yapılmış. 4 defa banka Müş.hizm.ile 5 defa da hepsiburada müş hizm. görüştüm. Daha hâla sorun düzelmedi. Hâla e-mail atıp benden çeşitli bilgiler istiyorlar.

Ben de bekliyorum.

Yunus 106 Okunma

Cevaplar

  • Yunus'un Teşekkür Mesajı22 Ocak 2014

    Uzun uğraşlar sonunda nihayet sorun çözüldü...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yunus İ, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BDB-859-63343 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön