14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Bir Haftada Ev Sinemasını Teslim Edemedi.

23.09.2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan bir ev sineması sistemi sipariş verdim. Sipariş bilgilerinde 1 hafta boyunca "ürününüz paketleniyor" yazmasına rağmen bir türlü gönderemediler. Müşteri hizmetlerine 29.09.2016 tarihinde göndermiş olduğum zxp-948-1*** nolu mesaja 14.10.2016 tarihinde yani 15 gün sonra cevap aldım. Siparişi iptal ettim ve Media Markt'tan aynı ürünü sipariş verdim. Ertesi gün elimdeydi. Böyle ilgisizlik, böyle saçmalık görmedim. Eskiden Hepsiburada.com çok iyiydi fakat artık bozulmuş.

Emrah 38 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Emrah T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZXP-948-16276 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön