09 Nisan 2013

Hepsiburada.com Bir Ay Geçti Hala Ürünüm Gönderilmedi!

Hepsiburada.com denen sözde alışveriş sitesinden Regal marka ofis tipi bir buzdolabı aldım ve sipariş tarihi olan 10.03.2013 tarihinde kredi kartımdan 329 TL para çekildi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen buzdolabı da gelmedi ve firmadan da en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Bundan 1 hafta önce telefonda konuştuğumuzda da özür dilediler ve derhal teslim edilmesini sağlayacaklarını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bugün call centerı aradığımda bana ürünün stokta olmadığını ve istenildiği takdirde iade edilebileceğini söylediler.

Kısacası tam 1 ay paramı iznim olmadan kullandılar. Belki de amaç para toplayıp, insanları oyalayarak faizsiz ve masrafsız finansman sağlamaktır.

Muhittin 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Muhittin K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön