Hepsiburada.com Bilgisizlik Sorumsuzluk!

Haldun K. |

Lastik aldım öncesinde de montaj hizmeti var mı diye sordum var dediler. Lastik geldi ilgili firma montaj anlaşmamız yok dedi. Müş. hizmetlerine bildirdim 1 hafta geri dönüş olmayınca tekrar aradım ertesi gün yine aynı firmanın numarasını vermişler arayın diye aradım tabi yine anlaşmamız yok dediler.

Tekrar Müş. Hiz aradım kayıt oluşturdular lastikler elime geçeli 12 gün oldu hala geri dönüş olacak diye bekliyordum ki bugün yeter artık dedim gittim bir serviste taktırdım lastikleri cebimden para verip şimdi verilecek cevabı da yazayım firma ile bir sıkıntı oldu keşke ürünü geri gönderseydiniz o kadar uğraşmak isteyen bir adam olsam netten niye alışveriş yapayım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haldun K.
    19 Mayıs
    20:06

    Benim mağduriyetimi gidermek için hiçbirşey yapılmadı. Bu kurumsal cevaplar zaten can sıkıcı...

  • 15 Mayıs
    17:22

    Sayın Haldun K,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx