Hepsiburada.com Bilgisizlik...

İlgiz E. |

Yaptığı bildirimlerle mobil cihazlardan (akıllı telefonu kastediyor) sipariş verenlerden kargo parası alınmayacağı duyuruldu. Bende Hepsiburada.com'dan aldığım Windowsphone telefonuma bunların programını indirip sipariş verdim. Ama bunların ilgilisi Windowsphone'un Windows işletim sistemiyle çalıştığını ama mobil telefon olduğunu, hatta bu telefonlar için kendi programları olduğunu ve bu telefonları kendilerinin sattığından bihaber. Benden ısrarla kargo ücreti alıyorlar. Bilgisizliğin bu kadarına da pes doğrusu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    15:52

    Sayın Ilgız E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BDT-856-28674 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri