Hepsiburada.com Bilgim Dışında Kredi Kartı Bilgilerimi Bulunduruyor!

Levent A. |

Hepsiburada.com'a üyeyim. Son 5 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda alışverişler yaptım. Son alışverişim esnasında kredi kartı bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu ve sadece seçerek tıklayarak alışveriş yaptığımı fark ettim. Firmayı bu konuda yazılı uyardım ama dönen olmadı. Benim bilgim dışında kredi kartımın tüm bilgilerinin böyle bir sitede olmasından son derece rahatsızım. Bilgilerimi derhal silin diye talep oluşturdum. Derhalden anlayan kimse yok oralarda. Bu mesele hemen çözülmezse BDDK'ya BTK ya her yere resmi başvuruda bulunacağım. Sırf bu sebeple son alışverişimi de iptal ettim. Zaten alışverişte 3D secure falan hak getire.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    12:53

    Sayın Levent A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan SCY-845-58308 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri