Hepsiburada.com Bilgim Dışında Gerçekleşen Alışveriş.

Serap A. |

01.10.2016 tarihinde bilgim dışında tanımadığım kişi veya kişiler tarafından 4590 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Hafta sonu olması nedeniyle kargo çıkmamış olduğunu düşünüyorum. Bunun iptalini istememe rağmen başvurunuz alındı demekle yetindiler. Böyle kurumsal bir alışveriş sitesinden soruna çözüm bulamadı.

Etiketler :

Üyelik İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    10:39

    Sayın Serap A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZOU-742-94121 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri