Hepsiburada.com Bilgim Dışı Yapılan İşlem İptali.

E.aycan Tunç B. |

Dün maalesef kötü bir olay yaşadım. Cep telefonuma 5 adet mesaj geldi aktivasyon kodu. Hızlı alışveriş kodu diye ve mail alır almaz müşteri hizmetlerini aradım. Bana ait olmayan kart bilgileri isimler ve adreslerin olduğunu ve bu ürünlerin çıkışını iptal etmeleri gerektiğini söyledim ve güvenemediğim için hemen polise gittim gerekli suç duyurusunda bulundum ve bu işin de yavaş işlemesinden korktuğum için.

Bugün Hepsiburada.com tekrar aradım iki parça ürünü iptal etmişler kalanı kargoya vermişler. Yine güvenemeyip kargoyu aradım ve bu kargoların ne olursa olsun çıkışını yapmayın diye ki biri kargoya gelmiş. Anlayacağınız uğraşılmaz ise yandınız. Güven sıfırlandı artık alışveriş yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • E.aycan Tunç B.
    16 Ağustos
    22:26

    Benim merak ettiğim bu güvenilirliği geri kazanabilmek için bu firma ne yapıyor. Herkesin hesap hacklenmeye başlamış gayet olağan bir şekilde cevap veriliyor. Bence gayet memnunsuz bir durum

  • 07 Ağustos
    13:18

    Sayın E. Aycan T. B.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında e-posta üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri