29 Eylül 2014

Hepsiburada.com Bilgilendirme Yapmıyor.

Hepsiburda.com'dan ilk defa alışveriş yaptım. 2 adet mobilya seçtim ve ödedim. 1'i şu an evimde kurulu, ancak ikincisi olan bunjee dora 3 kapılı tek çekmeceli gardrop ceviz-beyaz 179,83 16 gün sonra varış kargosuna geldiğinde ambalajının hasarlı ve ürünün kırık olduğu tespit edildi, bana hiç teslim edilmeden karşı taraf ile irtibata geçilip yenisi ile değişim talep edildi. Gardrop 39. takvim haftasında hala varış kargosunda iade onayı için bekliyordu. Bugün Hepsiburada.com'u aradığımda hala ürün hakkında ne yapılacağı ve bana yenisinin gönderilip, gönderilmediği değişimin onaylanıp, onaylanmadığı hakkında bilgi vermeye yetkili olmadıklarını söylediler. Yetkili değilseniz bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.

Doganay 455 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Eylül 2014

    Sayın Doğanay A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UAJ-164-30575 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön