Hepsiburada.com Bilerek Ve İsteyerek Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderdi!

Bülent Y. |

Bu ülke de işini; iş ahlakı ile titiz ve doğru ve dürüst bir şekilde yapacak kimse yok mu?
N11'e kızdım hepsiburada. com 'a sipariş verdim.
Yine paramla rezil oldum, yine oğluma mahcup oldum. Sesli müzikli kamyon siparişi verdim.
Sipariş bir geldi ucuz olan normal kamyon; kargoya ürünü almadan iade ettim, Yurtiçi Kargo (plaka 43 nz 510 Fiat marka araç saat 12:34). Şimdi doğru ürünü iş ahlakına insani değerlere uygun olarak bekliyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    09:27

    Sayın Bülent Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MIL-618-75519 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Bülent Y.
    24 Temmuz
    15:29

    Hepsiburada.com com bana kampanya mesajı atıyor
    Allah Aşkına amacınız nedir?
    Değil kampanya ürünü bütün ürünleri üzerine misli ile para verseniz dahi kesinlikle almam
    Ben bir kere kazık yerim 2. ye asla

  • Bülent Y.
    24 Temmuz
    15:29

    Hepsiburada.com com u yanlış ürün göndermesinden ve ücretimi iade etmemesinden ve oyalamasından dolayı kendilerinden özür bekliyorum

  • Bülent Y.
    23 Temmuz
    10:35

    Hepsiburada.com com yetkilileri amacınız nedir? Mesaj atıyorsunuz; kontrol ediyorum boş boş sıfıra sıfır elde var sıfır nedir amacınız?
    Bugun yurt içi kargo aradı: Kargom iade edilmek üzere sizin onayını bekliyormuş neden onay vermiyorsunuz?

    Kargo takip No.: 507 075 063 701 (Yurtiçi Kargo arayarak teyit ettim onayınızı bekliyorlar)

    Bakalım bundan sonra ne gibi bir mazeretiniz olacak
    Hem yanlış farklı bir ürün gönderiyorsunuz sonrada iade ettiğim halde almıyorsunuz?
    Neden sürekli olumsuzluk amacınız neden iş ahlakı ve haram-helal diye bir şey var ben hakkımı asla asla kesinlikle helal etmiyorum...

    Hesap bilgilerim: Kütahya Menderes Bulvarı İş Bankası Şb. Hesap no 107 589
    Bekliyorum!

  • Bülent Y.
    21 Temmuz
    21:10

    Siz den değil ürün almak bir iğne dahi almam üzerine para verseniz yine almam

  • Bülent Y.
    21 Temmuz
    10:55

    Hepsiburada.com com kesinlikle empati yoksunu ve ve müşteri olmuş olmamış umurlarında değil
    Oyuncak siparişi verdim
    Bu oyuncağı kullanacak olan bir çocuk ve önümüz bayram bir hediye paketi ve ya bir kutu ya koyalım
    Yok nerede böyle bir düşünce
    Çok görmüyorum Adamlar Avrupa birliğine almıyorlar almazlar büyük ve doğru ve net düşünülmüyor
    Bu oyuncak bir çocuğa gidiyor güzel bir hediye paketi yapalım çocuk sevinsin önümüz bayram gönlünü alalım hiç yok düz mantık
    Kargocu oyuncağı naylonu ile elinde sallaya sallaya getiriyor
    Çok vahim birazcık empati ama nerede!
    Hepsi burada ya puan verirsek 10 üzerinden -99999999999999
    çok amatörce

  • Bülent Y.
    21 Temmuz
    09:35

    Hepsiburada.com com un yanlış ürün göndermesinden sonra gerek burada gerek se müşteri hizmetlerini aramamda ve şikayetlerimi dile getirdikten sonra
    Sanki yanlış ürünü onlar göndermemişler gibi hiç üzerlerine alınmıyorlar
    Gerçekten çok şaşırtıcı ve vahim bir durum
    Çünkü böyle firmaları denetleyen mekanizma olmadığı için istedikleri gibi davranabiliyorlar
    Kişinin iştir aynası lafa bakılmaz
    Türkçede hepsi burada com tarafından uğradığım mağduriyetin karşılığı çok güzel ata sözleri var fakat haklı iken haksız olmak istemiyorum
    Lakin allah a havale ediyor ve Asla kesinlikle hakkımı helal etmiyorum

  • Bülent Y.
    20 Temmuz
    09:53

    Hepsiburada.com a ürünümü iade ettiğimi belirten formu doldurmak için giriş yaptığımda o bölümün çalışmadığını gördüm
    Bakalım doğru ürün gelecek mi? Çok çok zor!
    Ya da param iade edilecek mi? Çok çok çok zor
    %-9999999 ihtimal çünkü o bölüm çalışmaması haklı iken haksız olmak istemiyorum da şüpheli bir durum! !
    Ama tek bildiğim oldukça mağdur olduğum
    Ve asla ve asla kesinlikle hakkımı helal etmiyorum
    allah şahidim olsun hakkımı helal etmiyorum
    Tekrar yazıyorum ki
    Ürünü 15-07-2015 çarşamba günü yurt içi kargoya 43 nz 510 plakalı fiat marka araç ile gelen kargo görevlisine iade ettim
    Ve ALLAH a Havale ediyorum

  • Bülent Y.
    16 Temmuz
    00:22

    internetten alış-verişe sizin ve n11 in yüzünden tövbe ettim
    hakkımı helal etmiyorum
    iş ahlakı diye bir kavram var
    ve
    kişinin iştir aynası lafa söze bakılmaz (anlayana)

  • 15 Temmuz
    15:21

    Sayın Bülent Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MIL-618-75519 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri