25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Benim Dışımda Bir Hatanın Cezası Bana Yüklenmekte!

2000 TL'ye laptop satın aldım. Laptop geldi. Sitede 10/100 ethernet girişi var yazıyor fakat laptopta yok. O da benim işimi görmüyor. Bende iade etmek istedim. İade kodu verdiler kargoladım. Kargoyu almışlar. Ürün kutusunda deforme de dolayı iade reddedildi. Ben ürün kutusunu buradan sağlam kargoladım. Muhtemelen kargoda ya da kendilerinde oluştu bir deformasyon. Şimdi bunu bahane gösterip iade almıyorlar. Koskoca kurumsal firmasın ürün kutuda deforme varsa kargodan neden teslim alıyorsun? Tutarsın tutanağı ben de hakkımı ararım kargo firması ile. Teslim aldıysan iade almak zorundasın. Bunda benim ne suçum var?

Kadir 119 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 07 Kasım 2016

    Hepsiburada kalitesini gösterip konu ile yeterince ilgilenin beni şaşırtmadı. iade alacak bilgisayarı tabi kargo firması ürünü iade edince. Kargonun iadesi için de çok ilgilendiler sağ olsun Hepsiburada. Kalite şaşmiyor. Alışverişe devam.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Kadir A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YZY-598-49561 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön