Hepsiburada.com Bayat ve Eksik Ürün!

Selçuk Ü. |

Sipariş verdiğim ürün İnternet sitesinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile satılmakta iken sipariş verdim. 4 adet siparişim bedava ürünleriyle beraber 8 adet olması gerekirken kargoyu teslim aldığımda 4 tane çıktı. Ürün faturasında da zaten adet olarak 4 belirlenmiş. Ayrıca aldığım gıda ürününün son kullanma tarihine 1 ay kalmış. Yani bayatlamış ürün.

Hem müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi verdim ve tarafıma mail yolu ile bir geri dönüş olacağı söylendi. Bugün netice için aradığımda ise olumsuz geri dönüş olduğu belirlendi. Öncelikle sahte kampanya ile müşteriye eksik ürün gönderimi mevcut ve ayrıca bu ürünler gıda ürünüdür. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değildir.

Etiketler :

Eksik Ürün Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    17:28

    Sayın Selçuk Ü.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CQG-827-68895 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri