01 Şubat 2014

Hepsiburada.com Başkası Tarafından İade Edilmiş Ürünü Gönderdi

27-01-2014 tarihinde Hepsiburada.com' dan 37368188 sipariş numarası ile Samsung s4 zoom ( pil+pil şarj aleti hediyeli) ve Case 4u s4 zoom için ekran koruyucu sipariş ettim. 28-01-2014 tarihinde kargo gelmiş eşim kapıda ödeme ücretini ödeyip kargoyu almış 30-01-2014 tarihinde ürünün kutusunu açınca ne göreyim tarafıma gönderilen üründe pil ve pil şarj cihazı hediyesi mevcut değil. Ürünün kutusu daha önce açılmış ve hepsiburada.com tarafından barkod ile tekrar yapıştırılmış.

Anlayacağınız benim cihazım daha önce başkasına satılan fakat iade edilen cihazmış, Case 4u zoom koruyucu içindende farklı koruyucu çıktı. İade işlemlerini başlatıp bugün cihazı gönderdim

Hepsiburada.comi kaliteni yitiriyorsun, yapma.

Kerem 101 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 04 Şubat 2014

    SİPARİŞ DETAY KISMINDA ÜRÜN BEDELLERİNİN TARAFINIZA İADESİNİN SAĞLANABİLMESİ İÇİN İBAN NUMARASI GİRMENİZ GEREKMEKTEDİR. DİYOR. FAKAT SİSTEMDE VAKIFBANK HESABIMA AİT İBAN NUMARASI BULUNMAKTADIR.. TÜM ALIŞVERİŞ İŞLEMLERİMİ DE BU HESAP ÜZERİNDEN YÜRÜTMEKTEYİM

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Kerem B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YYW-772-75631 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Kerem 01 Şubat 2014

    kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüysemde nafile, sürekli, talep formu oluşturuyorlar çözüm üretme gibi bir yetkileri yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön