Hepsiburada.com Başka Müşterinin Daha Önce İade Ettiği Arızalı Ürünü Bize Gönderdi!

Selim F. |

Hepsiburada.com'dan aldığım akülü matkap kutusundan tanımadığım birine ait iade faturası ile faturaya iliştirilmiş halde " no.lu, arızalı ürün iadesi talebi" yazılı not çıktı. Ürünü denediğimde gerçekten de çalışmadığını gördüm. Bir başkasının iade etmiş olduğu bozuk ürünü, kontrol dahi etmeden başka müşterisine gönderen Hepsiburada.com'u şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    12:56

    Sayın Selim F.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan OVC-114-63719 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri