Hepsiburada.com Basit Bir Soruya Bile Cevap Veremedi!

Emre D. |

19.03.2014 tarihinde bir oyun ile ilgili soru sordum. Evet ya da hayır diyecekler ama, ayrıca 3 defa telefon da etmeme rağmen dönüş yapmıyorlar. Müşterinin dönüş beklentilerine karşı duyarsızlık almış başını gitmiş. Ama sürekli tanıtım maili göndermesini biliyorlar. İş o noktaya gelince kimse yoğun değil. Hepsiburada çok şımarmış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre D.
    25 Mart
    10:35

    Sorum çok basit. oyun türkçe dublaj mı. hala tenezzül edipte cevap veren yok. ne trajikomik bir durum.

  • Emre D.
    24 Mart
    13:44

    Çağrı merkezinde ki arkadaş beni düzgün dinlemediği için konu başlığını sipariş ne zaman kargoya verilir olarak açmış. benim bir siparişim yok. sadece Talep No: ECA-905-67515 olan soruma cevap istiyorum.

  • 24 Mart
    13:08

    Sayın Emre D,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ACL-628-25413 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri