21 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ayrı Ayrı Kargoya Verilen Ürünler Eksik Geldi!

09-07-2013 tarihinde 44299044 sipariş numarası ile Diadora spor ayakkabı ve Tf Thermoform Bambu Erkek Patik Çorap 3 Lü Paket satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargolar ile 12-07-2013 tarihinde elime ulaştı. Koliyi kargo yetkilisi ile birlikte açtığımızda 1 çiftinin eksik olduğunu görüp tutanak tuttuk. Aynı gün siteden eksik ürün bildiriminde bulundum. 18-07-2013 tarihinde site tarafından eksik ürün talebim reddedildi.

19-07-2013 tarihininde yine eksik ürün bildiriminde bulundum ve tekrar reddedildi yanıtınıyla karşılaştım. Ben de ısrarla tekrar bildirim formu doldurdum. Bu sefer Müşteri Gönderi Onayı Verildi ve işleminiz devam ediyor uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorunum hala çözülemedi.

Erkan 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Erkan A. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Eylül 2013

    Sayın Erkan A. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön