11 Şubat 2015

Hepsiburada.com Aynı Kod ile Gelen Ürün Farklı.

Saat aldım fakat bana gelen ürün ile sayfadan aldığım ürün farklı. Zararımın karşılanmasını istedim, görüntüde olan saatin gönderilmesini istedim. Sadece iade yapabileceğimi belirttiler ve iade formu doldurdular.

Üstelik ürünü almadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Doğru kodlu ürün olduğunu teyit ettim. Teyit edildiği halde yanlış ürün gönderiliyorsa, teyit edilmeden ne gönderirler kestiremiyorum.

Meltem 211 Okunma

Cevaplar

  • Meltem'in Teşekkür Mesajı16 Şubat 2015

    Ivedilikle konuyla ilgilendiginiz için çok teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Şubat 2015

    Sayın Meltem T. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan HLA-234-13311 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön