13 Şubat 2014

Hepsiburada.com Aynı Gün Teslimat Yapamıyor!

Ürünü 12.02.2013 - 14:02'de gün içi teslimat ile satın aldım. Dün ürün elime geçmesi lazımken şu an (13.02.2014 - 14:30) itibariyle ürün elime ulaşmış değil. Dünden beri 6 defa aradım ve özel olarak mesaj bıraktım. En son 2 saat önce yine aradım en geç 14:00'da teslim edilecektir dediler.
Her aramamda 10 dk görüşmeye vakit ayırıyorum. Bıktım artık!

Ya bana ödemiş olduğum kargo parasını ürünü teslim almadan iade etsinler ya da böyle birşey söz konusu olmaz ise ürünü iade edip, ödemiş olduğum bütün ücreti geri istiyorum.

Soruna Hepsiburada.com müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm bulamıyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum ve gün içi teslimat bir daha asla...

Yunus 48 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yunus Emre K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZLN-335-42448 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön