Hepsiburada.com Aynı Gün Teslimat!

İsa A. |

Hepsiburada.com'un aynı gün teslimat sözüne güvenerek aldığım ürün adresime teslim edilmedi. Evde olmama karşın kapıyı kimse çalmadı. Ancak 21:24'de agt Kurye diye bir numaradan SMS geldi, gönderimi getirdiklerini ancak beni evde bulamadıklarını yazıyordu. SMS telefonuma düştüğü gibi yazdıkları 0533***** numaralı kurye telefonunu 12 kere aradım inatla cevap verilmedi, ve daha sonra terbiyesizce telefonu kapattı. Hem kapıma gelmediği halde yalan söylüyorlar, hem de verdikleri telefonu açmıyorlar.
Hepsiburada.com olarak adını lekelemekten gurur duyuyor olmalı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    10:54

    Sayın İsa A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WGM-782-62454 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri