Hepsiburada.com Aynı Gün Teslim Diye Ürün Aldım 2 Gündür Gelmedi...

Esat K. |

27.09.2016 tarihine ürün aldım aynı gün teslim diye satın aldım ve halen ürünüm paketlenme aşamasındaymış, kargoya dahi verilmemiş. Müşteri temsilcisini arıyorum lakayt lakayt konuşuyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ürünümün iptalini istedim ona da bahane uydurdular. Acilen ürünümün teslim edilmesini bekliyorum ve bugün de kaymakamlığa şikayet etmeye gideceğim. Kendi sözleşmelerinde böyle bir şey yazmıyor.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esat K.
    29 Eylül
    17:22

    Buradan iletmek istiyorum siz benim problemime çozüm bulun

  • 29 Eylül
    15:16

    Sayın Esat K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZIM-630-49006 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri