Hepsiburada.com Aynı Gün Kargo Yazıyor Ama 2 Gün Geçti Hala Gönderilmedi...

Mehmet K. |

07/09/2016 günü 8260*** numaralı siparişimi aynı gün kargo olmasından dolayı sipariş verdim. Bayramdan önce yerine ulaşması gereken ürünüm hala sevk işlemi yapılmamış. Hepsiburada.com'da üründe aynı gün kargo yazıyor, bu sebepten dolayı sipariş verdim. Ürünüm henüz gönderilmedi. Neden insanları aldatıyorsunuz? Bugün 3 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm yok. Neden insanları kandırıyorsunuz? Neden insanlara değer vermiyorsunuz? Bayramda hediye olarak aldığım ürün sahibine ulaştırılmayacak. Bunun hesabını kim verecek?

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    10 Eylül
    14:00

    kayıt... .Talep... kayıt... Hep bos isler 2 gunden belli kayıt ediliyor... .Ayni gün kargo diyorsunuz ama koskoca bir yalan... Orada ayni gün kargo yazmasaydiniz sipariş vermeyecektim size guvendim inandim. sonuç koskoca sifir...benim ürünüm bayramdan önce neden teslim edilmedi...benim maduruyetim ne olacak.

  • 10 Eylül
    13:06

    Sayın Mehmet K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PCK-575-16028 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri