Hepsiburada.com Aynı Gün Kargo Yapılmıyor...

Tolga Y. |

04.10.2016 tarihinde aynı gün kargo aynı gün teslimat yazan ve isim gereği aciliyeti olan 2 adet ürünü Hepsiburada.com'dan aldım bugün cuma olmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmemiş olması ve ayrıca ne zaman verileceğine dair bir bilgi olmaması bu firmanın ayıbıdır.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga Y.
    08 Ekim
    13:57

    Defalarca müşteri hizmetlerini aramak, şikayet oluşturmak veya yönetici ile görüşmekte bir çözüm yolu değil.
    Ellerinde stoklarında olmayan bir ürünü satmaya çalışan garip bi hizmet anlayışları var

  • 07 Ekim
    15:23

    Sayın Tolga Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FXT-965-97933 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri