14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Aynı Gün Kargo Seçeneği Asla Sağlanamıyor.

Hepsiburada ortağı bir firmada çalışıyorum ve Hepsiburada.com'u her zaman ilk seçenek olarak görüyorum. Ancak son 4 alışverişimde sadece aynı gün kargoda yazılı ürünleri sipariş etmeme rağmen hiçbiri aynı gün kargoya verilmedi. Yerine getiremeyeceğiniz kampanyayı nasıl hala reklam yapabiliyorsunuz? Yönetimde bazı kişilerin değişmesini mi sağlamamız gerek illaki?

Metin 75 Okunma

Cevaplar

  • Metin 19 Ekim 2016

    Geçen gün 5. siparişi aynı ürün grubunda verdim ve yine bir gün rötarlı olarak dün akşam 11:00 civarında kargo SMS i geldi. Gerçekten şikayet kayıtlarını çözüme ulaştırabiliyor musunuz?

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Metin G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SFQ-516-51778 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön