27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Aynı Gün Kargo Diye Aldığım Ürün Bugünde Kargoya Verilmedi...

Oğluma sayenizde doğum günü hediyesini veremedim. Yıllardır firmanızdan bir dünya alışveriş yaptım. O gün oğlumun doğum günü diye aldığım ürün kargoya verilmedi. Sayenizde oğluma mahcup oldum. Ürünümün bugün bana teslimini rica etmiyor istiyorum.

İbrahim 245 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 29 Ekim 2016

    Aldığım ürün aynı gün kargo yazdığı halde üçüncü gününde bile kargoya erilmedi bugünde verilmeyecekmiş destek hattından görüştüğüm arkadaş gayet gevşek bir şekilde bana yardımcıı olmamak için elinden geleni yaptı. Sinirlerimi daha çok bozdu. Bu olan durumu bütün arkadaşlarıma sosyal ortamdaki tüm hesaplarımda sürekli paylaşıp konuyu tüketici hakem heyetine kadar götürüp irkete dava açacağımı ve bunu da bizzat takip edeceğimi bilmenizi isterim. Benim küçücük çocuğuma aldığım doğum günü hediyesini oğlumam veremememin nedeni çalıştığınız alb bilişimdir bu firmayla iletişim kurup gerekli uyarıları yapıp ürünümün bugün bana ulaştırılmasını istiyorum..parasını ödediğim bir ürünü nasıl gününde bana ulaştırmazsınız anlamıyorum

  • İbrahim 28 Ekim 2016

    Demin görüştüğüm arkadaş boş boş aynı şeyleri konuşup durdu isminizin arkasında durmuyorsunuz benş mağdur ettiniz hala sorunumu çözmeye yönelik bir hareketiniz yok

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın İbrahim Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YCJ-168-34393 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön