Hepsiburada.com Aynı Gün Kargo 3 Gün Oldu Yok!

Nejat O. |

24.05.2016 tarihinde 2 adet ürün sipariş verdim. İkisi de aynı gün kargo idi 1. kargoya verildi ve geldi ancak Yurtiçi Kargo yalan söyleyerek teslim edilemedi diyip şubeden almamı istedi. Hepsiburada.com'u aradım, yanlış olmuş teslim edecekler dediler teslim edilmedi. 2. ürün ise aynı gün kargo olmasına rağmen hala kargoya dahi verilmedi.Beni uğratmış oldukları maddi-manevi zarardan ötürü kendilerine dava açmayı planlıyorum. Bir de hatalarını telafi etmek için 10 TL hediye çeki vermişler çocuk kandırır gibi!

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    15:42

    Sayın Nejat O.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OPQ-247-28723 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri