16 Mart 2013

Hepsiburada.com Aylardır Teslim Edilmeyen Sipariş!

11 Eylül 2012'de verdiğim CASA sehpa siparişleri halen bana teslim edilmedi. O günden bugüne 3 tane destek başvurusu yaptım. 3. ve son başvuruma da aynı yanıt geldi.

Teslimat bilgileriniz ile ilgili firmadan bilgi beklenmekte olup ,en kısa sürede tarafınıza bilgi iletilecektir.

Bu otomatik bir mesaj olmalı! Kargoya verilmediğini biliyorum. CASA firmasını aradığımda Hepsiburada'ya mal vermediklerini söylediler. Bunu durumu mahkemeye taşıyacaklarını söylediler. Bu, durumu daha da karışıklaştırdı. Hepsiburada'nın korsan ürün sattığına inanmak istemiyorum. Bu durumda bana ücretimin iade edilmesi gerekmez mi?

Bahar Ö. 61 Okunma

Cevaplar

  • Bahar Ö.15 Eylül 2013

    Para iadesini halen alabilmiş değilim!

  • Bahar Ö.27 Mart 2013

    Halen para iademi alabilmiş değilim. İlginizi rica ediyorum.

  • Bahar Ö.19 Mart 2013

    Bana Gönderilen mail adresine yanıt gönderemiyorum. noreply@hepsiburada.com adresinden gönderilmiş.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Bahar Ö, Ürün iade işlemleriniz tamamlanmıştır. Para iadesi süreci başlatılması için size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlamanızı rica ederiz. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön