Hepsiburada.com Aylardır Teslim Edilmeyen Sipariş!

Bahar Ö. |

11 Eylül 2012'de verdiğim CASA sehpa siparişleri halen bana teslim edilmedi. O günden bugüne 3 tane destek başvurusu yaptım. 3. ve son başvuruma da aynı yanıt geldi.

Teslimat bilgileriniz ile ilgili firmadan bilgi beklenmekte olup ,en kısa sürede tarafınıza bilgi iletilecektir.

Bu otomatik bir mesaj olmalı! Kargoya verilmediğini biliyorum. CASA firmasını aradığımda Hepsiburada'ya mal vermediklerini söylediler. Bunu durumu mahkemeye taşıyacaklarını söylediler. Bu, durumu daha da karışıklaştırdı. Hepsiburada'nın korsan ürün sattığına inanmak istemiyorum. Bu durumda bana ücretimin iade edilmesi gerekmez mi?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar Ö.
    15 Eylül
    23:54

    Para iadesini halen alabilmiş değilim!

  • Bahar Ö.
    27 Mart
    15:07

    Halen para iademi alabilmiş değilim. İlginizi rica ediyorum.

  • Bahar Ö.
    19 Mart
    22:48

    Bana Gönderilen mail adresine yanıt gönderemiyorum. noreply@hepsiburada.com adresinden gönderilmiş.

  • 16 Mart
    11:05

    Sayın Bahar Ö,

    Ürün iade işlemleriniz tamamlanmıştır. Para iadesi süreci başlatılması için size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlamanızı rica ederiz.

    Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx