16 Eylül

Hepsiburada.com Ayıplı Ve Faturasız Mal Satışı!

Toplu bir sipariş içerisinde aldığım şarjlı matkabın yedek pili şarj tutmuyor ve madranı açılmıyor. Hiç kullanmadan aldığım anda tespit ettiğim bu hata nedeni ile ürünü iade almayıp servise götürmem isteniyor, ayrıca ürünü başka bir satıcının sattığı söyleniyor ki ben ürünü hepsi buradan aldım ödememi ona yaptım. Hiç kullanmadığım bir üründe bu tip bir uygulama ile karşılaşmak güvenilir bir firma olduğu söylenen Hepsiburada sitesine tüm güvenimi bitirdi. Yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesine ve sanayi Bakanlığına başvurumu yapacağım.
Diğer tüketicilerin de benim gibi mağdur edilmemesi için şikayetimi bu ve benzeri tüm kanallardan yapmaya devam edeceğim.

Mahmut 242 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Eylül

    Sayın Mahmut Po. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PRI-220-85148 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön