Hepsiburada.com Ayıplı Cihaz ve Garanti Sorunu!

Bilal A. |

11.11.2014 tarihinde Samsung Galaxy t320 tablet aldım. Bozuk mal gönderdikleri için 2 defa garantiye gönderdim. Defalarca tabletin sorununu belirtmeme rağmen yapmadılar, her iki garanti süreci sonucunda saçma sapan şeyler yaptıklarını belirtip bana tabletimi geri gönderdiler.

Birincisinde şarj adaptörünü değiştirdiler, ikincisinde de İşletim sistemini güncellemişler, sanki biz yapamıyoruz bunları! Tabletim gene bozuk gene saatlerce şarj da kalmasına rağmen full doldurmuyor, gel de uğraş şimdi bunlar ile...

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    15:56

    Sayın Bilal A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PTK-962-96218 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri