31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Asla Bir Daha Bir Şey Sipariş Etmem!

20.10.2016 tarihinde internet üzeri Hepsiburada.com sitesi üzerinden Levis 501 siyah renk bir kot jeans sipariş ettim 179 TL değerinde. Bir kaç gün sonra Yurtiçi Kargo ile adresime gönderildi. İşlerimden dolayı evde olmadım için, kendim kargo şirketinde teslim aldım.
Ofisimde kargodan gelen poşeti açtığımda içinde farklı bir ürün olduğunu gördüğümde hemen iade ettim.

Hepsiburada.com'a bu hatayı bildirdim ve 48 içinde ödemiş oldum para iade olacak dendi.
28.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com bana iade ediyor. Onlar yanlış bir ürün göndermemiş ben onlara farklı bir Levis kot göndermişim. Artık bu konu hukuka gidecek.

Erkan 198 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Erkan Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HZT-969-41901 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön