Hepsiburada.com Artık Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor.

Ertan K. |

Web sitesinde bilgileri inceleyerek kıyaslamalar yaptım ve yurt dışında iken aileme klima aldım.
İzine geldiğimde ise, sipariş ettiğim klima ile takılan klima özelikleri tutmuyordu. Web sitesinde başka bir ürünün bilgileri ile karıştırmışlar. Şikayet olarak belirttim ve defalarca aramama rağmen, yardımcı olmadılar.

5-10 yıl önce her sorunuma, çok hızlı dönüş yapıyorlardı ve hiç mağdur etmediler. Fakat aynı hizmeti son yıllar maalesef göremiyorum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    11:44

    Sayın Ertan K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EWD-366-89823 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri