Hepsiburada.com Arnica Baskül Ve Black & Decker Şarjlı Süpürge İadesi Kötü Hizmet Ve Ürün.

Memduh E. |

Hepsiburada.com'dan 13 Ekim 2015 tarihinde aldığım Arnica Perfect 9011 Mekanik Banyo baskülü ve Black & Decker 1225nb 12V/25Watt şarjlı Süpürge her ikisi de bozuk çıktı. Arnica baskülü ve süpürgeyi geri göndermek için yurtiçi kargoyla yaklaşık 1 hafta uğraştım tam bir faciaydı. Neyse Arnica baskül kutusunu yardımcımız bilmeden atmış. Kutusuz gittiği için firma bozuk ürünlerini değil de kutuyu bahane ederek ödeme yapmak istemiyor. Şarjlı süpürgeye gelince 24 saat kesintisiz şarj sonunda toplamda 2 dakika çalışıp şarjı bitti. Bakalım para iadesi yapmamak için o ne bahane uydurulacak merakla bekliyorum. Tartıyı da satıştan kaldırmışlar iade çoktu sanırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    16:16

    Sayın Memduh E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VAW-442-72691 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri