20 Haziran 2016

Hepsiburada.com Arızalı/Kusurlu Ürün İade Sorunu.

Hepsiburada.com'dan deterjan aldım.Ürün bana getirilmeden kargo firması tarafından kusurlu olarak görülüp geri gönderilmiş.Hepsiburada.com ile üç defa iletişime geçmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de yeni gönderi.Bu devirde böyle bir hizmet beklemiyordum.
Memnuniyetsizim ve şikayetim var.

Reyhan 54 Okunma

Cevaplar

  • Reyhan 21 Haziran 2016

    İsmim reyhan Özgür. Belirttiğiniz yerden üç (3) defa iletişime geçtim, daha ne yapmam gerekli.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2016

    Sayın Reyyan Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GXU-713-50293 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön