01 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Arızalı Yeni Ürün!

01.04.2013 tarihinde siparişini verdiğim 04.04.2013 de elime geçen ve arızalı olduğu anlaşılan Gigabyte H61M-S2PV anakartı geri değişim veya iade olarak kutulayıp gönderdim. 08.04.2013 de hepsiburada.com'un eline ulaştı. 29.04.2013 tarihine kadar ürünüm servise gönderildi oradan yanıt bekleniyor diye bekletildim.

30.04.2013 tarihide ürün elime ulaştı kutuladığım haliyle arızalı bir şekilde. Tam bir ay önce toplamam gereken bilgisayarı sırf hepsiburada arızalı ürün gönderdiği için toplayamadım. Yenisi göndermediği gibi arızalı ürünü tekrar gönderdi. Şuan ne diyeceğimi yada ne yapacağımı bilmiyorum. Telefonla karşıma çıkan bir yetkilide yok.

Ugur 19 Okunma

Cevaplar

  • Ugur 06 Mayıs 2013

    İletişime geçen kimse henüz olmadı. Dediğiniz gibi tekrar arızalı ürün bölümünden girip kargo kodu istedim o bile 3 gündür gelecek.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Ugur A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön