06 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürünün İadesi Alınmıyor!

Hepsiburada adlı firmadan Canon marka renkli yazıcı aldım. Kutusunu açtım kurdum. Ürün arızalı. İade için firmaya gönderdim. Firma servise gitti v.s. bahanelerle oyalayıp duruyor. İade almamak için binbir türlü bahane üretiyor. Müşteri hizmetleri ve net üzerinde iletişime geçtiğimde 20 iş günü içinde servisten cevap beklenir deniliyor. Bu kadar ilgisiz cevaplar beni üzdü.

Emin 31 Okunma

Cevaplar

  • Emin 09 Nisan 2013

    Çok ilginç, cevap vermek ilgilenmek yerine oyalamayı deniyorlar. Gerçekten büyük bir firmaya yakışmayan davranışlar oluyor. Tüketici bu kadar mağdur edilmezki

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Nisan 2013

    Sayın Emin Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Emin 06 Nisan 2013

    Yine baştan savma cevap vermişler. Kayıtlara baksalar bunu rahatlıkla bulabilirler. Bahsettiğim gibi tek taktikleri insanları oyalamak. Alın sipartiş numarası yine de çözmezler. 40096107

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Emin Ö, Sorununuz hakkında kontrol sağlanabilmesi için sipariş no iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön