22 Mart 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürünü Değiştirmek Yerine, Garanti İçin Tedarikçi Firmaya Yönlendirdiler!

02.11.2012 tarihinde 77248325 sipariş numaralı Hi-Level 4GB (2GBx2) 1333MHz DDR3 Ram HLV-PC10600DK/4G markalı ürünleri satın aldım ve ihtiyaç duymadığım için 3 ay kullanmadım, kullanmak istediğimde arızalı olduklarını fark ettim ve hepsiburada ya e-mail yoluyla bildirdim ve beni Trium Elek.bil. işl. san ve dış tic ltd şti, firmasına yönlendirdiler.Fakat ürünleri göndereli neredeyse bir ay oldu ama hiçbir sonuç yok, firmayı 4-5 kez telefonla aradım hiçbir bilgi alamadım, bana arızalı ürün sattığı için sorumluluğun hepsiburada. com da olduğu düşüncesindeyim ve çözümü de onlar üretmeli.

Erkan 74 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 15 Nisan 2013

    sorunum çözülmedi maalesef.yazılı mesaj yerine telefonla ulaşırsanız sevirim sayın hepsiburada.com ekibi, iyi günler dilerim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Erkan B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön