15 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürünle İlgilenmiyor!

Yaklaşık 1.5 sene önce Samsung marka bluetooth kulaklık aldım Hepsiburada.com dan. Almaz olsaydım. 5 ay önce arıza yaptı ve Samsung arayıp ne yapmam gerektiğini sordum. Garanti belgesi onaylanmış hali ve faturamın bir kopyasını istediler. Tarih olarak 12.12.2012 hepsiburada.com aradım ve o gün başladı macera.

Şimdiye kadar tam 9 callcenter yetkilisi ile görüştüm. Hepsi tamam hallediyoruz diyor telefonu kapatıyorlar ve çözüm yok. Zaten kulaklığın garantisi de temmuzda bitiyor. Biraz daha göndermezler gerekte kalmayacak. Ama hepsiburada.com bana büyük bir tecrübe yaşattı.

Murat 18 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Murat K, şikayetvar.com üzerindeki bilgilerin üyeliğe ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön