16 Kasım

Hepsiburada.com Arızalı Ürün ve Mağduriyet!

Hepsiburada.com mağazasından almış olduğum Xiaomi mi 5 marka cep telefonu 2 kez arıza yaptı telefon hiçbir şekilde açılmıyordu. Telefon 3. kez yine arıza yaptı telefonu tekrar Hepsiburada aracılığı ile yetkili servis Evo firmasına gönderildi. Servis tarafından beni aradılar telefonun dışında darbe varmış o yüzden içerisindeki entegre zarar görmüş o yüzden arıza yapmış garanti kapsamı dışına çıkmış. Beni günlerce mağdur bıraktınız servisin iade değişim raporu vermemek için böyle bir yola baş vurmuş olması çok komik bir durum siz yetkililerden bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.

Halil 412 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Kasım

    Sayın Halil D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LVV-558-41879 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön