22 Nisan 2015

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Tamir Edilmiyor.

Belirtilen sipariş numarasındaki telefon bir kere tamire gitti dokunmatik ekranda sorun olduğu için tamir sürecini başlattık. Ürüne şöyle bir bakıp yollamışlar, sanki tek sorun ekrandaki koruyucu film gibi birde onu sökmüşler. Tekrar başvurduk ancak geri dönüş alamadık. Ücret iadesi de istemiyoruz. Olacaksa son çare olsun. Ürünün tamirini ya da aynıyla değişmesi mümkünse talebimiz de yanıtsız kaldı. Ürün yelpazesi geniş, kargo hızlı ama satış sonrası destek cidden sorunlu.

Alican M. 594 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Sayın Alican M. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JTA-211-59793 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön