Hepsiburada.com Arızalı Ürün İçin Onay Vermiyor!

Şevki A. |

14.08.2012 20:43 tarihli siparişimdeki "Samsung HS3000 Bluetooth Kulaklık ( Çift Telefon Desteği ) Gümüş / Siyah" ürünlerinden 1 tanesi arızalanmış durumda.

Bunun için Hepsiburada.com'a 12 Temmuz 2013 tarihinde arıza ile ilgili mesaj gönderdim fakat geri dönüş sağlanmadı. Yalnızca bir mail geldi. Göndermiş olduğum fotoğraf, tarafıma gelen maile aittir.

10 gün geçmesine rağmen, onay kodu gelmemiştir. Ürünü gönderebileceğim Samsung mağazası, yaşadığım yerde olmadığı için Hepsiburada.com'a göndermek istedim fakat daha yanıt vermediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    12:33

    Sayın Şevki A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx