23 Temmuz 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün İçin Onay Vermiyor!

14.08.2012 20:43 tarihli siparişimdeki "Samsung HS3000 Bluetooth Kulaklık ( Çift Telefon Desteği ) Gümüş / Siyah" ürünlerinden 1 tanesi arızalanmış durumda.

Bunun için Hepsiburada.com'a 12 Temmuz 2013 tarihinde arıza ile ilgili mesaj gönderdim fakat geri dönüş sağlanmadı. Yalnızca bir mail geldi. Göndermiş olduğum fotoğraf, tarafıma gelen maile aittir.

10 gün geçmesine rağmen, onay kodu gelmemiştir. Ürünü gönderebileceğim Samsung mağazası, yaşadığım yerde olmadığı için Hepsiburada.com'a göndermek istedim fakat daha yanıt vermediler.

Şevki 83 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Sayın Şevki A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön