16 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Gönderimi!

07.02.2013 tarihinde hepsiburada.com'dan 1 adet Dark Movix Star Full HD 1080p Media Player aldım. Bu aleti aracımda kullanacaktım ve aracımda sadece aux girişler mevcuttu. Ürün geldiğinde aracımda çalışmadı. Bende evdeki diğer iki televizyonda test ettim fakat orda da çalışmadı ve hepsiburadaya ilettim. Servise göndermemi istediler.

Akortek isimli firma ürün çalışıyor yazıp göndermiş , tekrar test ettim ve sonuç aynı. Tekrar göndermemi istediler ve yine aynı sonuç. Ürün çalışmadı.Hepsiburada ya ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve bana ürün iadesini sadece servisin yapabileceğini söylediler. Ürünün çalışıp çalışmadığına bile bakmayan servise de hepsiburadaya da artık güvenmiyorum.

Mçağlar 43 Okunma

Cevaplar

  • Mçağlar 16 Nisan 2013

    Benim size göndermediğim ürünü nasıl teknik servise gönderdiniz. Ben bıktığım için göndermedim ki size. Ürün evde servis evemi gelecek.?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Mehmet Çağlar D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön