03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Gönderdiler!

Hepsiburadadan bir adet tablet siparişi verdim. Ürün elime ulaştı fakat ekranı gözü bulacak derecede bozuk. değişim formu oluşturdum ve Hanka Bilgisayarla irtibata geçin diye bir mail gönderdiler. Hanka yı aramama rağmen açan olmadı. Birkaçgün denedim fakat sonuçsuz.
Daha sonra yine bir form oluşturdum ve aynı maili yine aldım.

Üçüncüsünde açıklamalı bir form oluşturdum. Açıklamada başka hiçbir firmayı muhatap almak istemiyorum yazdım. Bana da bu sefer değişim süreniz dolmuştur diye bir mail gönderdiler.
Beni oyalaya oyalaya değişim süresini tükettirdiler. Şaka gibi resmen.

Akın 30 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Akın A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön