Güray A. Teşekkür Mesajı

Ürünleri kolay iade yaptıktan sonra verilen gönderi numarası kargo şirketinde görülemese de dün akşam gönderdim ve bugün teslim alarak iademi gerçekleştirdiler. 30 TL'lik hediye çekim de tekrar tanımlanmış. Banka parayı gönderince mağduriyetim bitmiş olacak. Teşekkür ederim.

Hepsiburada.com Arızalı Ürün Gönderdi!

Güray A. |

Kingston 8 GB ddr3 RAM sipariş ettim ve laptopumda deneme yaptım. Ancak her 2 slotta da bu RAM i denediğimde sistem açıldıktan kısa bir süre sonra kapanmaya başladı. Bu ürünü çıkarttığımda normale döndüğü için iade işlemini başlattım. Pazartesi günü ürünleri kargoya vereceğim. Demek ki aldığınız ürünlerden en azından birinin giriş kalite kontrolünü yapmıyorsunuz. En kısa zamanda para iademin yapılması ve 30 TL'lik hediye çekimin tekrar tanımlanması mağduriyetimi kapatmak açısından önem arz ediyor. Bundan sonra da sizden bilgisayar parçası almam.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güray A.
    02 Şubat
    21:12

    Ürünleri kolay iade yaptıktan sonra verilen gönderi numarası kargo şirketinde görülemese de dün akşam gönderdim ve bugün teslim alarak iademi gerçekleştirdiler. 30 TL'lik hediye çekim de tekrar tanımlanmış. Banka parayı gönderince mağduriyetim bitmiş olacak. Teşekkür ederim.

  • 01 Şubat
    10:46

    Sayın Güray A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WRN-377-19422 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri