Hepsiburada.com Arızalı Ürün Gönderdi!

Muzaffer D. |

Yeni telefon aldım ve aldıktan 2 gün sonra konuşma yapmak için bir arkadaşımı aradım hoparlöründe cızırtı olduğunu fark ettim. Bayağı bir cızırtı hemde. Daha öncede saat aldığımda bana farklı bir saat yollanmıştı ve iade ve değişim için gönderdiğimde 2 ay sonra saat elime geçti hiç bir şekilde bilgilendirme bile yapılmadı bu süreçte.

Arızalı ürün olarak göndermeyi düşünmüyorum zaten. Sıfır aldığım ürünün onarıma gitmesi çok mantıksız. İade olarak göndereceğim. En çabuk şekilde geri dönülmesini istiyorum. Her seferinde mağdur duruma düşmekten sıkıldım artık. 2 günlük ürünün anında değişimi yapılmalı. Onarıma incelemeye gitmesi anlamsız.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    11:46

    Sayın Muzaffer D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Muzaffer D.
    22 Mart
    16:05

    neyin incelemesini yaptınız acaba sorablir miyim ? bana bir geri dönüş yapılmadı

  • 21 Mart
    17:12

    Sayın Muzaffer D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx